Uniforme de Donald – Política de devoluciones
Haga clic aquí para obtener el formulario de devolución/cambio
Artículos básicos del uniforme:
Aceptamos con gusto la devolución de mercancía dentro de los 30 días posteriores a la compra. Se requiere su recibo para cualquier devolución o cambio. La mercancía no debe haber sido usada, alterada, lavada ni alterada de ninguna manera con respecto a su forma original. Todas las etiquetas deben estar adheridas. Le reembolsaremos el importe íntegro de cualquier artículo devuelto según lo descrito anteriormente dentro de los 30 días.
Si ha transcurrido el plazo de 30 días, siempre podemos aceptar cambios o emitir un crédito de mercancía de la tienda.
Ropa con el logotipo de la escuela:
Ningún artículo con el logotipo de su escuela bordado o serigrafiado es reembolsable. Podemos aceptar cambios o emitir un crédito de mercancía de la tienda si están en stock. Los artículos con el logotipo de pedidos especiales no se pueden devolver ni cambiar.
Garantía de un año escolar/Mercancía defectuosa:
La mayoría de los uniformes tienen una garantía de satisfacción de un año escolar, excepto para las rodilleras. Las prendas defectuosas (por ejemplo, si se rompe la cremallera, se suelta un gancho o un botón, etc.) se reemplazarán durante el año escolar en que se adquieran. Un gerente debe inspeccionar la mercancía defectuosa para aprobar el reemplazo. Se requiere recibo.
Artículos no retornables:
- Pedidos especiales
- Mercancía bordada o serigrafiada sin stock
- Mercancía sucia, alterada, desgastada o lavada
- Artículos en liquidación
- Artículos sin etiquetas originales adjuntas
Se requieren recibos para todas las devoluciones o cambios.
Todas las devoluciones, cambios o pedidos cancelados pueden estar sujetos a una tarifa de reposición .
Los artículos/pedidos retenidos para pedidos de "Llama cuando esté listo" con más de 30 días de antelación no se reembolsarán. Solo se emitirá crédito de la tienda por los artículos cancelados.
Puede devolver los artículos a nuestra tienda o enviarlos por correo. Incluya su información de contacto, el nombre de la escuela, su nombre y el número de pedido al devolvernos los artículos. Incluya una nota o consulte Formulario de devolución/cambio Imprima un formulario de devolución/cambio para incluirlo con su envío. El costo del envío de devolución es su responsabilidad. Si solicita un cambio, el envío de regreso corre por nuestra cuenta. Si hubo algún error con su pedido por nuestra culpa, por favor, llámenos para coordinar los detalles.